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未来与谷歌的互动很可能是交互式对话,而谷歌已从事这一领域的开发一段时间。由于“知识图谱”的发展,谷歌目前可以更好地领会用户的搜索意图。此外在某些情况下,谷歌已经实现搜索的语音识别。尽管尚未达到科幻片《星际迷航》中计算机的水平,但很明显谷歌正在向这一方向努力。Google Now目前已经可以处理38种语言,并收集了180多亿条条目。这超过了搜索引擎编目的数量,并代表着谷歌的未来。
不过哈弗曼强调,终的个人助理不仅可以进行这样的对话,还需要主动提供服务。而这也是Google Now的发展方向。通过了解用户习惯、旅行预订记录、OpenTable(80.11, -0.37, -0.46%)的餐厅预订记录,以及来自Gmail收件箱中的信息,Google Now将可以发挥更大作用。
业内人士认为,未来谷歌可能将继续在这一平台的基础上进行开发,并将平台开放给开发者。哈弗曼承认,谷歌正在这样做,但在多个方面正面临“微妙的问题”。例如,谷歌如何确保来自第三方服务的通知是真正重要的?
下一代谷歌搜索的关键可能在于,第三方开发者如何让他们的信息进入知识图谱,而不是利用谷歌的搜索算法让自己的页面在搜索结果中取得更高排名。
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